從京東商城光棍節(jié)事件看網(wǎng)站程序服務(wù)器穩(wěn)定問(wèn)題
發(fā)布時(shí)間：2011-11-04 點(diǎn)擊次數(shù)：

　　京東商城最近可以說(shuō)是是非頗多，獲得了單筆15億美元的融資，賺足了眼球。據(jù)說(shuō)這是今年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的單筆投資?？傊〇|商城在獲得這筆非?？捎^的融資之后，底氣更足了。所以在11月11號(hào)光棍節(jié)來(lái)臨之際，京東商城弄成了非常給力的促銷政策，結(jié)果網(wǎng)站的流量暴漲，大量用戶登錄京東商城瘋狂購(gòu)物。結(jié)果是樂(lè)極生悲，京東商城的服務(wù)器被大流量沖垮。服務(wù)器癱瘓。

　　京東商城劉總當(dāng)面道歉，并且宣傳要增加3倍的服務(wù)器，并且把活動(dòng)繼續(xù)做下去。結(jié)果沒(méi)過(guò)兩天，京東商城的首頁(yè)全部是亂碼，訂單系統(tǒng)無(wú)法提交，簡(jiǎn)單說(shuō)，京東商城脆弱的網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)在超大訂單下崩潰了。

　　從這件事情可以看出京東商城脆弱的服務(wù)器和脆弱的網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)?？磥?lái)京東商城把錢(qián)過(guò)多的花在了門(mén)面工程上，在物流推廣方面都做的相當(dāng)不錯(cuò)?？上г诩夹g(shù)層面，在網(wǎng)站程序的開(kāi)發(fā)，服務(wù)器的穩(wěn)定問(wèn)題上做的還非常不夠。對(duì)于我們草根站長(zhǎng)也可以從京東這件事情上獲得很多啟發(fā)。

　　網(wǎng)站程序問(wèn)題要引起重視

　　雖然我們草根站長(zhǎng)絕大多數(shù)使用的都是開(kāi)源的cms，程序問(wèn)題很多時(shí)候不是我們可以決定的，但是也不乏很多站長(zhǎng)在建站的時(shí)候選擇了自行開(kāi)發(fā)一些網(wǎng)站的后臺(tái)程序。其實(shí)在網(wǎng)站流量不是很大的時(shí)候，用戶不是很多的時(shí)候，網(wǎng)站程序的好壞還沒(méi)有太大的影響。但是草根站長(zhǎng)也有京東夢(mèng)，我們也要為網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展做考慮，也許哪天我們的小站也會(huì)變成京東商城，變成新浪，變成網(wǎng)易。提前做好對(duì)未來(lái)發(fā)展的準(zhǔn)備也是草根站長(zhǎng)該做好的事情。

　　什么階段選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)器

　　服務(wù)器這個(gè)問(wèn)題其實(shí)要選擇適合自己網(wǎng)站的才是最好的。網(wǎng)站發(fā)展初期，流量小，用戶小，如果一上來(lái)就選擇一個(gè)獨(dú)立服務(wù)器，甚至是自己買(mǎi)一個(gè)服務(wù)器選擇托管，這都是錢(qián)多的慌的表現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)的用大炮打蒼蠅的行為，所以自己的網(wǎng)站發(fā)展初期，選擇一些穩(wěn)定的空間即可。當(dāng)然一定要考慮好網(wǎng)站的發(fā)展問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的流量和用戶增長(zhǎng)了，就要立刻升級(jí)空間，或者將空間變成服務(wù)器。

　　京東商城因?yàn)榱髁勘q，導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓的問(wèn)題就是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站的用戶增長(zhǎng)預(yù)估不足，準(zhǔn)備不充分。草根站長(zhǎng)對(duì)自己網(wǎng)站的用戶可能暴漲應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。如果出現(xiàn)一些不可預(yù)估的實(shí)踐，也要做好應(yīng)急措施。比如做一個(gè)備用的網(wǎng)站系統(tǒng)，當(dāng)網(wǎng)站被突然暴漲的用戶搞掛掉的時(shí)候可以有備用的網(wǎng)站使用。至于備用的網(wǎng)站的操作也是非常簡(jiǎn)單，準(zhǔn)備一個(gè)鏡像站，時(shí)刻更新數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)在危機(jī)的時(shí)刻將域名解析到這個(gè)備用站上就可以了。

　　別到因?yàn)榫W(wǎng)站無(wú)法承受大量用戶導(dǎo)致癱瘓的時(shí)候才后悔

　　京東商城這一次的網(wǎng)站問(wèn)題導(dǎo)致一個(gè)月被投訴389起京，東商城昨日在市工商局投訴統(tǒng)計(jì)中位列“榜首”，同時(shí)也創(chuàng)下單個(gè)企業(yè)單月在工商部門(mén)的投訴紀(jì)錄，市工商局分析指出，拖延送貨已成網(wǎng)上購(gòu)物投訴中最主要的原因之一。而京東商城這次被大量投訴的原因無(wú)非是網(wǎng)站在技術(shù)層面上出現(xiàn)的不足導(dǎo)致的。