黑龍江廢除電信十大“霸王條款”
發(fā)布時間：2007-03-15 點擊次數(shù)：

    從3月15日開始，黑龍江省五大電信運營商啟用新版的入網(wǎng)協(xié)議。在新協(xié)議當中，取消與國家的相關(guān)法律法規(guī)抵觸的十個霸王條款，其中就包括王宇遭遇的“異地身份證件設負信譽度”這一霸王條款。

    黑龍江省工商局市場與合同處駱傳民副處長介紹，2006年以來，黑龍江省工商部門開展了清理整治霸王條款專項執(zhí)法行動，他們在對電信行業(yè)進行檢查時發(fā)現(xiàn)，電信經(jīng)營中存在十大霸王條款，涉及強制服務、強買強賣、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風險、限制消費者變更和解除合同、妨礙知情權(quán)、單方享有合同的解釋權(quán)、濫用不可抗力免責、剝奪消費者的索賠權(quán)、免除法律責任、限制消費者的訴權(quán)等方面內(nèi)容。

    據(jù)此，黑龍江省工商部門責令電信部門取消這些格式條款，糾正電信運營商經(jīng)常使用的諸如“欠費停機照收月租費”、“服務中斷不承擔賠償責任”、“話費低不提供詳單查詢”等霸王條款內(nèi)容，于3月15日正式啟用新版入網(wǎng)協(xié)議，同時依法在工商行政管理機關(guān)備案。

    新的協(xié)議中不但去掉不少“霸氣”，還增加了約定的內(nèi)容，“收費誤差雙倍返還”、“短信差錯先行賠付”、“SP業(yè)務定制由客戶確認”、“提供市話詳單查詢服務”等電信運營商最近推出的服務承諾也寫入有些電信公司的協(xié)議中。